7月17日下午3点，高级模特指导师、礼仪培训师闻静老师在主楼群3号楼小报告厅为在座的同学进行关于商务礼仪的演讲。
　　“什么是礼仪？”一上讲台，闻老师就开始与在座的同学交流，“礼仪是指在日常生活中为了更好地与别人相处而必须遵守的道德规范。它包括公关礼仪、政务礼仪、日常礼仪和商务礼仪等，根据不同的场合，不同的对象，我们应该采取不同的礼仪方式。”
　　接着，闻老师开始进入今天的演讲主题——商务礼仪。人际交往最重要的是第一印象，它是迈向成功大门的第一步，总体上包括仪容、仪态和仪表三个方面。闻老师采用幽默的语言和轻松的方式，为现场同学耐心地逐个进行分析。
　　仪容，闻老师从头发、面部、气味、指甲等方面，对女士和男士所需要注意的问题仔细地讲解，还简单介绍了香水的使用方式。仪态，包括表情、气质、神态和言谈。气质有内在和外在之分，内在讲求内涵、修养；外在讲究优雅的动作。至于神态，闻老师主要针对目光的使用方式及注意事项，结合其夸张的面部表情和丰富的肢体语言，直观而形象地给同学们介绍了如何使用目光。仪表，主要是着装方面。西装是商务交往中不可缺少的一部分，因此闻老师也针对这一方面给同学们详细介绍了西装的分类，怎样穿西装，穿西装所要注意的事项等问题。
　　接着，商务活动也必须注意“方位礼仪”，包括坐车方位、吃饭方位、开会方位和用餐方位，一般遵循“右为上左为下，后为上前为下”的原则分配位置。最后，闻老师还给同学们讲授握手礼仪、递名片、站姿、坐姿等人际交往方面所需要了解的知识。
　　历时3个小时的演讲即将结束，闻老师希望讲座可以为同学们日后的生活和工作带来帮助。闻老师总结说，其实礼仪很简单，就是八个字——规范行为，塑造形象。只有处处替别人着想，才是懂礼仪的最佳体现。

讲座现场

主讲人闻静示范礼仪动作